Оплата и доставка

Как сделать заказ?

Выберите товар на сайте и нажмите на значок-корзинку, который изображен рядом с ценой. Так товар будет добавлен в корзину.
После этого продолжите покупки или нажмите кнопку "Оформить заказ". (При нажатии кнопки будет сделан быстрый заказ после чего Вам необходимо ввести свое имя и номер телефона и заказ попадет в обработку).
Перед тем, как подтвердить заказ, проверьте товары и их количество. Если нужно, измените данные. Затем нажмите "Оформить заказ", после чего Ваш заказ попадет в обработку. В течение рабочего дня наш менеджер свяжется с вами.
Если Вы выбрали способ доставки курьером, то доставка будет возможна на следующий рабочий день после 14:00.
Если Вы выбрали способ доставки Новая Почта, то посылка с Вашим заказом будет отправлена в день комплектации Вашего заказа. В 19:00 того же дня Вы получите СМС сообщение с номером декларации для отслеживания посылки на сайте Новой Почты.

ВАЖНО! Посылки, отправленные на отделение Новой Почты, ожидают клиента на протяжении 5-ти рабочих дней, затем возвращаются обратно к нам.

Особенности оформления заказов в дни акции.

Каждый месяц мы проводим 3-х дневную акцию. В дни акции на все товары действует скидка 20%.

Скидка считается после нажатия кнопки "Оформить заказ" в корзине.
Скидка действует только на заказы, сделанные через сайт. Во время акции заказы по телефону не принимаются в связи с высокой загруженностью наших менеджеров. Спасибо за понимание!
В акционный период все заказы обслуживаются в порядке очереди. После оформления заказа Вы обязательно должны получить номер заказа. Это гарантия того, что заказ попал в обработку и с Вами точно свяжется наш менеджер.
В дни акции заказы обрабатываются дольше обычного. Мы делаем все возможное, чтобы обработать Ваш заказ как можно быстрее. Заранее благодарим за терпение!
Сумма для бесплатной доставки во время акции считается по итоговой сумме заказа со скидкой.
Скидка в 20% не сумируется с другими акциями.

Доставка

Мы делаем доставку по всей Украине, за исключением временно оккупированых территорий.

Заказы от 800 грн мы доставляем БЕСПЛАТНО ПО КИЕВУ И УКРАИНЕ!

Стоимость доставки заказов до 800 грн:

70 грн курьером по Киеву;
от 30 грн Новой Почтой по Киеву и Украине (в зависимости от веса посылки).

Срок доставки

Курьером по Киеву мы доставляем заказы на следующий рабочий день после оформления заказа с 14.00 до 20.00.

ВАЖНО! Если в вашем заказе есть средства для здоровья, нам может понадобиться до 2 дней ожидания товара со склада.

Срок доставки Новой Почтой - 1-3 дня. Чтобы получить заказ Вам нужно предъявить паспорт, а также номер транспортной декларации (мы отправим его вам SMS-сообщением в день отправки вашего заказа).

Оплата заказа

ВАЖНО! Заказы до 150 грн. отправляем только по предоплате.

Оплачивайте заказ только после того, как наш менеджер свяжется с вами по телефону и сообщит, что все выбранные вами товары есть в наличии!

Наличными курьеру

Наличными курьеру можно оплатить только заказы по Киеву, курьерскую доставку в другие города мы делаем только через Новую Почту.

Полная предоплата

При получении оплаченного заказа на Новой почте, вы платите только за его доставку по тарифам Новой Почты.

Налаженный платеж

Наложенный платеж - это оплата при получении товара на отделении Новой почты. Это самый дорогой вариант, поскольку вы отплачиваете не только стоимость товаров, доставки, но и комиссию на наложенный платеж.

При получении посылки на Новой почте, вы оплачиваете:

стоимость товара;
+ стоимость доставки (в зависимости от веса);
+ 2% от суммы заказа за денежный перевод;
+ 20 грн за услуги Новой почты по оформлению почтового перевода.

Обмен/возврат товара

Согласно Закону Украины о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. (дополнение №3 - перечень товаров) парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров, НЕ подлежащих возврату или обмену.

Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, обязательно свяжитесь с нами!

Обратно принимаются только те товары, у которых осталась неповрежденной упаковка и если косметикой не воспользовались хотя бы раз.