Оплата и доставка

Как сделать заказ?

Выберите товар на сайте и нажмите на значок-корзинку, который изображен рядом с ценой. Так товар будет добавлен в корзину.
После этого продолжите покупки или оформите заказ.
Перед тем, как подтвердить заказ, проверьте товары и их количество. Если нужно, измените данные. Затем нажмите "Оформить заказ", после чего Ваш заказ попадет к нам. В течение рабочего дня наш менеджер свяжется с вами.

Если вы хотите КУПИТЬ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ, оформляйте быстрый заказ с помощью кнопки "Купить в 1 клик". Затем укажите только свое имя и номер телефона и мы свяжемся с вами перед отправкой заказа.

Доставка

Мы делаем доставку по всей Украине, за исключением временно оккупированых территорий.

Заказы от 600 грн мы доставляем БЕСПЛАТНО ПО КИЕВУ И УКРАИНЕ!

Стоимость доставки заказов до 600 грн:

50 грн курьером по Киеву
15-30 грн Укрпочтой по Украине
от 30 грн Новой Почтой по Киеву и Украине (в зависимости от веса посылки)

Срок доставки

Курьером по Киеву мы доставляем заказы на следующий рабочий день после оформления заказа с 11.00 до 19.00.

ВАЖНО! Если в вашем заказе есть средства для здоровья, нам может понадобиться до 2 дней ожидания товаров со склада.

Срок доставки УкрПочтой - 5-8 дней с момента оформления заказа. О том, что посылка прибыла в ваше почтовое отделение, вы узнаете из бумажного уведомления Укрпочты в вашем почтовом ящике. Чтобы получить заказ в своем почтовом отделении, вам нужно предъявить паспорт.

Срок доставки Новой Почтой - 1-3 дня. Чтоб получить заказ Вам нужно предъявить паспорт, а также номер транспортной декларации (мы отправим его вам SMS-сообщением в день отправки вашего заказа).

Оплата заказа
ВАЖНО! Заказы до 150 грн. оплачиваются Только на Приват 24

Оплачивайте заказ только после того, как наш менеджер свяжется с вами по телефону и сообщит, что все выбранные вами товары есть в наличии!

Наличными курьеру

Наличными можно оплатить только заказы по Киеву, Курьерскую доставку в других городах мы не делаем.

100% предоплата

При получении оплаченного заказа на Новой почте, вы платите только за его доставку по тарифам Новой Почты. Предоплату можно сделать удобным для вас способом:

Через Приват24 или bass-терминал (реквизиты будут высланы SMS-сообщением)

оплатить онлайн можно перейдя по ссылке https://sendmoney.privatbank.ua/ua/

ВАЖНО! Заказы до 150 грн. оплачиваются Только на Приват 24

Наложенный платеж

ВАЖНО! Услуга наложенного платежа действует при заказе от 150 грн.

Наложенный платеж - это оплата при получении товара на отделении Новой почты или Укрпочты.

Это самый дорогой вариант, поскольку вы отплачиваете не только стоимость товаров, доставки, но и комиссию на наложенный платеж:

При получении посылки на Новой почте, вы оплачиваете:

стоимость товара

+ стоимость доставки (в зависимости от веса)

+ 2% от суммы заказа за денежный перевод

+ 20 грн за услуги Новой почты по оформлению почтового перевода.

При оплате посылки на Укрпочте, вы оплачиваете:

стоимость посылки

+ стоимость доставки

+ 2,5% за почтовый перевод денег, если сумма заказа меньше 400 грн и 2%, если сумма заказа от 400 до 1000 грн.

Обмен/возврат товара

Согласно Закону Украины о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. (дополнение №3 - перечень товаров) парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров, НЕ подлежащих возврату или обмену.

Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая (!) упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим или вернем деньги.

Для киевских заказов, претензии по внешнему виду товара принимаются только в момент доставки.
Если вы находитесь не в Киеве, сфотографируйте товар, к которому у вас есть претензии, свяжитесь с нами по телефону и отправьте нам фото по электронной почте.

Обратно принимаются только те товары, у которых осталась неповрежденной упаковка и если косметикой не воспользовались хотя бы раз.

Удачных покупок!