Оплата и доставка

Как сделать заказ?

1. Выберите товар на сайте и нажмите на значок-корзинку, который изображен рядом с ценой. Так товар будет добавлен в корзину.
    
2. После этого продолжите покупки или нажмите кнопку "Оформить заказ". (При нажатии кнопки  будет сделан быстрый заказ после чего Вам необходимо ввести свое имя и номер телефона и заказ попадет в обработку).
    
3. Перед тем, как подтвердить заказ, проверьте товары и их количество. Если нужно, измените данные. Затем нажмите "Оформить заказ", после чего Ваш заказ попадет в обработку. В течение рабочего дня наш менеджер свяжется с вами.
    
4. Если Вы выбрали способ доставки Новая Почта, то посылка с Вашим заказом будет отправлена в день комплектации Вашего заказа. В 19:00 того же дня Вы получите СМС сообщение с номером декларации для отслеживания посылки на сайте Новой Почты. 

ВАЖНО! Посылки, отправленные на отделение Новой Почты, ожидают клиента на протяжении 5-ти рабочих дней, затем возвращаются обратно к нам.

Особенности оформления заказов в дни акции.

Каждый месяц мы проводим 3-х дневную акцию. В дни акции на все товары действует скидка 20%.

1. Скидка считается после нажатия кнопки "Оформить заказ" в корзине.
2. Скидка действует только на заказы, сделанные через сайт. Во время акции заказы по телефону не принимаются в связи с высокой загруженностью наших менеджеров. Спасибо за понимание!
3. В акционный период все заказы обслуживаются в порядке очереди. После оформления заказа Вы обязательно должны получить номер заказа. Это гарантия того, что заказ попал в обработку и с Вами точно свяжется наш менеджер.
4. В дни акции заказы обрабатываются дольше обычного. Мы делаем все возможное, чтобы обработать Ваш заказ как можно быстрее. Заранее благодарим за терпение!
5. Сумма для бесплатной доставки во время акции считается по итоговой сумме заказа со скидкой.
6. Скидка в 20% не сумируется с другими акциями.

Доставка

Мы делаем доставку по всей Украине, за исключением временно оккупированых территорий.

С 1 марта 2025 года заказы от 1500 грн мы доставляем на отделение Новой Почты БЕСПЛАТНО!

Стоимость доставки заказов до 1500 грн:

• от 50 грн Новой Почтой по Киеву и Украине (в зависимости от веса посылки).

Срок доставки

Полная предоплата

При получении оплаченного заказа на Новой почте, вы платите только за его доставку по тарифам Новой Почты.

Налаженный платеж

При получении посылки на Новой почте, вы оплачиваете:

• стоимость товара;
• + стоимость доставки (в зависимости от веса);
• + 2% от суммы заказа за денежный перевод;
• + 20 грн за услуги Новой почты по оформлению почтового перевода.

Обмен/возврат товара

Возникли проблемы с содержанием посылки? Не беда!

Обязательно проверяйте содержание посылки при получении на отделении перевозчика. Это упростит проверку нам и процедуру возврата/обмена товара для Вас. 

При возникновении любых вопросов или проблем с Вашим заказом - свяжитесь с нами до получения посылки на отделении перевозчика. Контакты для связи и часы работы нашего магазина вы можете найти в разделе Контакты. Мы всегда лояльны к нашим покупателям и стремимся помочь при возникновении проблем любой сложности!

Пожалуйста, проверяйте содержимое посылки на почте! Не получайте посылку в случае если содержимое не соответствует заказу! Мы оставляем за собой право не рассматривать претензии в случае получения посылки без проверки на отделении.

Согласно Закону Украины о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. (дополнение №3 - перечень товаров) парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров, НЕ подлежащих возврату или обмену.

Удачных покупок!